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188bet体育官网:上海陶瓷研究所社会实践基地

时间:2020/9/21 20:06:13   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:今年的央视3.15晚会揭露了网上职业培训机构退费的难点,揭开了职业考试培训混乱的冰山一角。几天前,专注于教师资格培训的也收到了大量投诉。问题包括:虚假宣传(现场课程改为录制的广播),课程质量差,消费量(VIP课程升级),退款困难等。仅在一个第三方投诉平台上就有2,000多个投诉。...
今年的央视3.15晚会揭露了网上职业培训机构退费的难点,揭开了职业考试培训混乱的冰山一角。几天前,专注于教师资格培训的也收到了大量投诉。问题包括:虚假宣传(现场课程改为录制的广播),课程质量差,消费量(VIP课程升级),退款困难等。仅在一个第三方投诉平台上就有2,000多个投诉。

根据《新京报》之前的报道,许多学员爆料说,曼彻斯,三所培训机构声称提供“免试收录”服务,学生无需考试即可获得普通话水平证书,但是当学生报名缴费后,不仅没有获得相关证书,而且相关费用没有退还,许多学生遭到了老师的封锁。

关于中华网提出的“虚假宣传”,“二次收费”,“退款难”等学生投诉,巨石网在回复邮件中说:“我们公司高度重视,并成立了专门的调查组。进行深入的调查。根据调查和核实,发现问题不全是问题。在产品服务的一定时期内,用户有机会选择退款。”该公司还表示,在处理用户反馈时,它将根据问题深刻理解吸引力,并提供更多合理的解决方案。

但是,除了上面的一般摘要答复之外,答复并未对上述问题的解决方案提供积极而具体的解释。它仅表示公司将在未来加强对服务反馈的处理,以改善产品和服务的用户体验。有意识地团结政府,行业组织和公众,以解决行业退款困难的问题。

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